Специалист службы компьютерной помощи по телефону

Требования:
Опыт работы и прочные знания в одной из перечисленных областей:
• Аппаратная часть ПК (сборка, модернизация, настройка, начальная диагностика), знание ОС Windows XP, Vista, Windows 7, MAC OS X (развертывание, настройка, эксплуатация), общесистемное и офисное ПО (настройка, эксплуатация).
• Периферийное оборудование (установка, настройка, эксплуатация, проведение профилактических работ).
• Ethernet, основные сетевые протоколы и основные сетевые службы (DNS, WINS, DHCP).
• Мобильные устройства (Apple iPhone и т.п.), настройка, синхронизация с корпоративной почтовой системой, установка/удаление ПО, Firmware update и т.п.).
• Грамотная речь, умение объясняться по телефону, толерантность.
• Желательно наличие на своем рабочем месте телефона МГТС.


Должностные обязанности:
• Работа в качестве консультанта по телефону, работника технической поддержки.
• Консультации частных пользователей ПК, оргтехники, мобильных устройств и проч.
• Предоставление работодателю отчетов о проделанной работе в форме заполненных бланков.


Условия работы:
• Оплата сдельная.
• Работа на телефоне работника, желательно МГТС.
• Оформление по ТК РФ.
• Медицинская страховка (ОМС и ДМС).
• График работы: устанавливается по согласованию.
• Оплата сдельная, жестко зависит от времени проведенных консультаций, а также от наличия телефона МГТС. От 15 000 руб.
• По согласованию с работодателем работник может выбрать график работы в интервале с 8-00 до 24-00.
• Возможен неполный рабочий день.