Ассистент отдела сервиса

Требования:
• высшее образование
• опыт от 1 года
• знание английского языка (не ниже intermediate)
• умение работать в команде, коммуникабельность, инициа-тивность


Должностные обязанности:
• Организация документооборота в соответствии с требова-ниями законодательства РФ и головного офиса: ввод данный, ведение базы в сервисной программе
• Координация отдела сервиса
• Коммуникация с клиентами по срокам оплат и доставок,
• Контроль своевременного начала и завершения пуско-наладочных работ. рассмотрения претензий (допоставка и/или замена товара, составление отказных писем) и тд.
• Контроль осуществления отгрузок и доставок.
• Отслеживание платежей клиентов, ведение актов сверки, рассылка уведомлений о предстоящих датах платежей.
• Коммуникация с клиентами по вопросам наличия товаров на российском складе и сроков поставки товара из Германии.


Условия работы:
• Заработная плата по результатам собеседования
• Оформление по трудовому договору, соблюдение ТК РФ
• Перспективы профессионального роста
• Возможности обучения за границей
• Место работы: г. Москва, метро «Новослободская» /«Менделеевская»