Оператор call-центра (техническая линия)

Требования:
- Образование высшее, незаконченное высшее, среднее техническое;
- Знание устройства автомобиля будет преимуществом;
- Грамотная речь, хорошая дикция, приятный и уверенный голос, стрессоустойчивость, быстрота реакции, умение работать по алгоритмам.



Должностные обязанности:
- Прием входящих звонков клиентов;
- Регистрация обращений в БД;
- Предоставление технической консультации клиенту (Определение неисправности автомобиля; определение вида технической помощи и т.д.);
- Оформление заявок клиентов в БД;
- Передача заявок техническим службам;



Условия работы:
- Официальная оплата труда (оклад 15000 + премия)
- График работы – 2/2 или 5/2;
- Строгое соблюдение ТК РФ;
- Офис - м.Кожуховская.