Оператор call-центра (горячая линия)

Требования:
- Активность, грамотная речь, коммуникабельность;
- Приветствуется опыт работы в контакт-центре;
- Ориентированность на клиента;
- Пользователь ПК;




Должностные обязанности:
- Прием входящих звонков клиентов;
- Предоставление справочной информации;
- Поиск необходимой клиенту информации в БД;
- Оформление обращений клиентов (в т.ч. рекламаций) в БД;
- Исходящие звонки клиентам с целью контроля качества услуг;


Условия работы:
- Официальная оплата труда (оклад + %)
- График работы – 2/2, 1/3 (сутки/трое)
- Строгое соблюдение ТК РФ;
- Офис - м.Кожуховская.