Диспетчер

Требования:
от 18 до 25 лет;
основной пакет программ Microsoft Office (Outlook, Excel, Word);
грамотная речь, отсутствие акцента;
коммуникабельность.


Должностные обязанности:
Прием и распределение всех входящих звонков по тематике обращения;
прием, регистрация заявок о технических неполадках в предоставляемых сервисах;
отработка заявок (тестирование проблемы, устранение, передача по технологической схеме);
контроль устранения проблем;
оповещение клиентов о проводимых регламентных работах;
прием и регистрация заявок на предоставления дополнительных сервисов.

Условия работы:
В центр мониторинга и обслуживания клиентов телекоммуникационной компании требуются молодые люди в возрасте от 18 лет.
График работы - сменный - 2/2 по 12 часов ТОЛЬКО в дневное время.
Офис - ст. метро Рижская (Савёловская)