Специалист технической поддержки

Требования:
- Умение выслушать клиента и квалифицированно (внятно) отвечать на его вопросы!
- Ориентироваться в ключевых направлениях современных информационных технологий.
- Установка, конфигурирование MS Windows, MS Office и основного прикладного ПО.
- Хорошее знание компьютерного железа.
- Иметь представление о сетевых технологиях.


Должностные обязанности:
Удалённое решение проблем заказчика(средствами удалённого администрирования) и при необходимости выезд в офис заказчика.
Установка и настройка системного и прикладного программного обеспечения на рабочих станциях.
Установка и замена рабочих станций, их компонентов а также периферийного оборудования.