Специалист горячей линии

Требования:
Навыки работы на ПК. Знание MS Office. Хорошее знание русского языка (правильная письменная и устная речь). Умение работать с людьми. Не конфликтность. Умение понятно и логично объяснять порядок решения проблем. Желательно Техническое образование, желательно – что-нибудь в области электроники. Опыт практического использования автонавигаторов
Материалы, предоставляемые при соискании должности
Резюме с описанием мест работы и выполняемых обязанностей с указанием отрасли деятельности компании. Общий перечень навыков и умений.

Должностные обязанности:
Обеспечение работы службы Hot line – поддержка пользователей. Консультации по телефону клиентов по вопросам работы персональных навигаторов и картографических движков. Прием клиентов в офисе по вопросам гарантийного ремонта. Обслуживание базы данных по клиентам через пользовательский интерфейс. Регистрация и отслеживание истории по персональным навигаторам, поступившим в ремонт.

Условия работы:
Условия работы
Зарплата от _25 000 руб. по результатам собеседования Полная занятость. Рабочий день 9.00 до 18.00 перерыв на обед один час. Офис - м. Багратионовская, оформление по ТК. Соцпакет: обучение английскому языку, проф. обучение.