Hosting-support(частичная занятость)

Требования:
1. Образование высшее или неоконченное высшее, желательно техническое;
2. Специальные знания и навыки:
- грамотный пользователь ПК, хорошее знание ОС Windows, приветствуется знание других операционных систем (Linux, FreeBSD, Solaris);
- хорошее знание Internet-технологий (DNS, HTTP, FTP, SMTP, POP3, IMAP);
- основы программирования на Perl, PHP, SQL;
3. Знание иностранных языков: Английский на уровне чтения и понимания технических текстов;
4. Личностные качества:
- способность к самостоятельному обучению, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность;
- умение грамотно выражать свои мысли в письменной и устной форме;
5. Требования к предыдущему стажу работы: нет; желателен опыт работы в группе поддержки пользователей;
6. Желаемые пол и возраст сотрудника: пол не имеет значения, возраст до 40 лет;


Должностные обязанности:
- консультирование клиентов по услугам компании (входящие звонки, входящая электронная почта);
- разрешение конфликтных ситуаций;
- мониторинг серверов;
- написание инструкций;


Условия работы:
1. График работы:
Утренняя смена (с 9 до 15);
Вечерняя смена (с 15 до 21)
6 дней рабочих, 2 выходных
2. Заработная плата на испытательный срок (3 месяца) от 20 тыс. р. (по итогам собеседования)