Инженер gss

Требования:
Высшее техническое образование
Опыт работы в подобной должности от 1 года
Глубокие технические знания в области IT
Широкое понимание продукта и связанных с нм областей (BSC/TC/BTS/MFS/MCS/HLR/OMC-R/OMS-PS/SGSN/GGGSN/USBS/CG и др.)
Опыт работы с продуктами линейки MCG (SGSN, IGSN, CG)
Техническая помощь и выездное обслуживание
Навыки работы с сервером (PC – на уровне администратора, понимание технологий IP, офисное приложение VEGA, свободный пользователь системы UNIX)
Английский – свободный
Личные качества: гибкость, аналитическое системное мышление, ответственность, клиентоориентированность, нацеленность на результат, навыки работы в команде, коммуникабельность


Должностные обязанности:
Обеспечение технической поддержки контрактов MCG (включая Аномальные отчеты, Горячую линию, информационные запросы и пр.)
Обеспечение эффективного запуска проектов по контрактам MCG
Осуществление выездного технического обслуживания
Взаимодействие с отделами технической поддержки клиентов MCG
Техническая поддержка внедренных продуктов и контроль работы групп осуществляющих поддержку
Поддержка руководителя группы TAC в области планирования и контроля деятельности по внедрению и обслуживанию продукта


Условия работы:
З/п от 1300 евро
Оформление по ТК
Оплачиваемый телефон
Медицинская страховка
Оплата питания
График работы: пн.-пт. с 9:00 до 18:00, пятница до 17:00
Офис: м. Шаболовская