Специалист технической поддержки

Требования:
Хорошие коммуникативные навыки;
Знание пакета MS Office, e-mail, навыки работы с БД;
Клиентоориентированность, стрессоустойчивость

Должностные обязанности:
Работа на первой линии поддержки пользователей;
Прием и регистрация запросов (e-mail, звонки) на сервисное обслуживание;
Распределение запросов;
Отслеживание процесса выполнения запроса;
Координирование совместных действий инженеров, заказчиков и производителей по обработке запроса.

Условия работы:
Оформление по ТК РФ;
Оплата питания;
Мед. страховка;