Оператор чата

Требования:
В связи с открытием филиала в России, в шведскую фармацевтическую компанию требуется оператор чата.

Начальные знания ПК.

Грамотная письменная речь.

Скорость печати от 100 знаков в минуту.

Эмпатия.

Готовность самостоятельно организовывать свою работу.

Доброжелательность, ответственность, усидчивость, пунктуальность.

Должностные обязанности:
Информационно поддерживать пользователей в онлайн-чате по функционалу платформы, инструктировать по возникшим вопросам.

Обрабатывать обращения, аналогичные онлайн-чату.

Проводить презентации продукта пользователям по потребности.

Собирать обратную связь от пользователей по функциональным особенностям платформы.

Работать с дополнительными ресурсами: заносить в систему контент, относящийся к платформе.

Условия работы:
Трудоустройство по ГПХ.

Полностью удаленный формат работы.

Удобный график работы, есть смены для подработки/студентов по 4 часа в день.

Оплата 350 рублей/ час.

Профессиональный рост и развитие.

Обучение проходит 7 дней, стажировка 1 месяц.

За время обучения и стажировки ставка 250 рублей/час.

Зарплата выплачивается на карту несанкционного банка