Руководитель отдела монтажа (мебельное производство)

Требования:
Обязанности:

- Взаимодействие с заказчиками компании;

- Контроль за качественным выполнением подчиненных сборщиков услуг по сборке корпусной, встраиваемой и кухонной мебели;

- Эффективное управление бригадами (сборщики мебели);

- анализ качества выполненных услуг;

- разработка и внедрение шагов по повышению спектра оказываемых услуг и их качества;

- Подбор персонала, проверка квалификации, адаптация, ввод в строй и построение системы обучения;

- Контроль за соблюдением графика сборки мебели у конечного потребителя;

- Прием и обработка рекламационных запросов;

- Снижение неоправданных расходов и убытков компании при удовлетворении претензий и требований клиентов;

- Разработка правил и регламентов работы Сервисной Службы, обеспечение эффективного взаимодействия со смежными отделами;

- Оптимизация расходов компании, бюджетирование сервиса;

- Участие в автоматизации бизнес-процессов, связанных с работой сервисной службы;

- Ведение отчетности.

Требования:

- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.

знание конструктива мебели

- Уверенное владение ПК, 1С, пакет Word;

- Высокие коммуникативные навыки и навыки эффективного ведения переговоров;

- Грамотная речь, лояльность и дружелюбие, стрессоустойчивость.

Условия:

- Работа в стабильной компании;

- График работы: 5/2 c 09:00 до 18:00;

- Своевременные выплаты заработной платы, 2 раза в месяц - заработок не ограничен;

- Постоянный объем работ;

- Оформление в соответствии с ТК РФ.