Родилась: 05.05.1984 (42 года) Пол: Женский Место жительства: Москва

05.07.2008 г. – 31.08.2009 г. по трудовому договору
Общество с Ограниченной Ответственностью «Николь» (Продажа продуктов питания, алкогольной и табачной продукции, бытовой химии.)

Бухгалтер
Обязанности:
• Бухгалтерский учет деятельности предприятия на участках: расчеты с поставщиками, расчет з/п, отпусков, больничных; годовая и квартальная отчетности; оприходование торговой выручки, проведение и отражение всех кассовых операций; ведение кассовой книги магазина; ведение учета товаров, составление декларации по алкоголю, кадровый учет.

Достижения
Безошибочное заполнение, сдача в сроки деклараций и отчетностей, приобретение навыков в начислении зп, отпусков, больничных, в оприходовании торговой выручки, в проведении всех кассовых операций, в ведении учета товаров.

07.06.2007 г. – по настоящее время (нахожусь в декретном отпуске)
Филиал Открытого Страхового Акционерного Общества «Ингосстрах» в г. Владивосток

Ведущий специалист отдела розничного страхования
Обязанности:
• Ведение агентской базы (набор и обучение страховых агентов, сопровождение существующей агентской базы, начисление агентского вознаграждения). Работа с клиентами (консультирование клиентов компании в офисе и по телефону по вопросам страхования; выполнение общего плана продаж договоров по добровольным видам страхования; заключение договоров страхования; сопровождение клиентов в период страхования; помощь клиенту при наступлении страхового события; работа с клиентской базой ( 1С, АИС); анализ базы ОСАГО для создания предложений по добровольным видам страхования; создание коммерческих предложений для клиентов).

Достижения
Умение подбирать будущих страховых агентов, грамотный подход в обучении агентов для успешной их работы в компании, знание различных правил страхования; грамотный подход в работе с клиентами; умение работать в стрессовых ситуациях; принятие правильных решений в конфликтных ситуациях; проведение анализа рынка страхования; проведение анализа клиентской базы.



01.02.2006 г.-06.06.2007г.
Открытое Акционерное Страховое Общество «Защита-Находка» филиал в г.Владивостоке

Клиент-менеджер
Обязанности:
• Работа с клиентами (консультирование клиентов компании в офисе и по телефону по вопросам страхования; выполнение общего плана продаж договоров по добровольным видам страхования; заключение договоров страхования; сопровождение клиентов в период страхования; помощь клиенту при наступлении страхового события; работа с клиентской базой ( 1С ); анализ базы ОСАГО для создания предложений по добровольным видам страхования; создание коммерческих предложений для клиентов).

Достижения
Знание различных правил страхования; грамотный подход в работе с клиентами; умение работать в стрессовых ситуациях; принятие грамотных решений в конфликтных ситуациях; проведение анализа рынка страхования; проведение анализа клиентской базы.



16.08.2004 г. – 20.01.2006 г.
Владивостокский филиал Закрытого Акционерного Общества «Страховая группа «УралСиб»

Специалист отдела страхования
Обязанности:
• Работа с клиентами (консультирование клиентов компании в офисе и по телефону по вопросам страхования; выполнение общего плана по продажам; сопровождение клиентов в период страхования; обучение агентов правилам продаж по ОСАГО, ДВС; проведение собраний среди агентов; составление еженедельных, ежемесячных, ежеквартальных отчетов по выполнению плана продаж; помощь клиенту при наступлении страхового события Анализ плана продаж страховых продуктов; анализ роста каждого агента; составление прогнозов по сборам каждого агента в электронном виде (составление графиков).

Достижения:
Заключение договоров страхования; владение телефонинга; грамотный подход в работе с клиентами; умение обучать новых сотрудников страхованию; умение проводить собрание страховых агентов; составление анализа результата деятельности отдела; проведение анализа убыточности каждого вида страхования; проводить мониторинг рынка страхования в г. Владивостоке.

2001-2006 г. Дальневосточный государственный университет (ДВГУ) (очная форма)
Факультет: Финансовый 
Специальность: Финансы и кредит
Выполнение и защита выпускной квалификационной работы на тему: 
Факторный анализ прибыльности имущественных видов страхования (на примере ОСАО «Защита-Находка») отлично.

Курсы бухгалтерского учета - 6 мес., ДВГУ