Требования: Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft; • Знание AD на уровне создания/изменения Учетной Записи пользователя; • Опыт работы на должности сотрудника поддержки первой линии от 1 года; • Опыт работы с программами учета обращений пользователей; • Английский технический, знание технических терминов; • Опыт работы со средствами удаленного администрирования; • Знания устройства и принципов работы периферийных устройств, диагностика неисправностей и мелкий ремонт; • Умение быстро находить причину и...