Сокращенное наименование

4service

Описание

www.4service.ru

4Service™ является лидирующей компанией в Восточной Европе по оказанию услуг Mystery Shopping:

• 4Service™ оказывает услуги по мониторингу качества обслуживания с помощью Тайных Покупателей (Mystery Shoppers)
• 4Service™ - одна из немногих украинских компаний, успешно осуществляющих зарубежную экспансию
• Мы выполняем проекты Тайный Покупатель для лучших, наиболее известных компаний в Украине, России, Казахстане, Беларуси и Молдове.
• С 2007 г. работает офис 4Service™ в Российской Федерации.
• В 2008-2011 гг. мы планируем выйти на рынки всех стран Восточной и Центральной Европы
• За последние 5 лет компания ежегодно увеличивала объем деятельности в 2-3 раза
• 4Service™ с 2005 г. состоит в Европейской Ассоциации Провайдеров Mystery Shopping (MSPA Europe)


Тайные Покупатели:
• Каждый месяц наши Тайные Покупатели совершают 4000-6000 визитов в магазины, рестораны, банки, АЗС с целью оценки качества сервиса
• Каждые 8 минут где-то выполняется оценка качества обслуживания от 4Service™
• С нами сотрудничают 20 тыс. Тайных Покупателей. Благодаря их работе медленно, но верно улучшается качество обслуживания населения в странах Восточной Европы
• Несколько тысяч продавцов, официантов, банковских консультантов ежедневно ожидают оценок 4Service™ - так же, как и их руководство


Благодаря 4Service™ наши Заказчики:
• Видят себя «глазами клиентов»
• Поддерживают дисциплину персонала в выполнении стандартов сервиса
• Награждают и мотивируют персонал
• Фокусируют обучение на выявленных недостатках
• Улучшают качество обслуживания своих клиентов


Мы предлагаем:
• Работу в амбициозной и быстрорастущей компании, в молодом профессиональном коллективе из 50 человек
• Опыт в специфической отрасли маркетинговых исследований
• Участие в миссии 4Service™ - улучшении качества обслуживания в странах Восточной Европы